Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры Ставропольского края
Данный раздел создан в соответствии с Федеральным законом от 05.12.2017 № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» с целью размещения актуальной информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве условий оказания услуг организациями культуры.
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка качества предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организаций культуры; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.
Независимая оценка качества не проводится в отношении создания, исполнения, показа и интерпретации произведений литературы и искусства.
Посмотреть результаты независимой оценки качества и информацию о деятельности Ставропольской краевой библиотеки имени В.И. Слядневой можно по ссылке на сайте bus.gov: https://bus.gov.ru/info-card/297549
Наша форма обратной связи: https://молодежка26.рф/o-biblioteke/gostevaya-kniga
Предложения по улучшению качества оказываемых услуг можно также направить по адресу: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Оценить качество наших услуг можно по ссылке https://bus.gov.ru/info-card/297549 или здесь по QR коду:
Сведения об организации:
Наименование полное: Государственное бюджетное учреждение культуры Ставропольского края «Ставропольская краевая библиотека для молодежи имени В.И.Слядневой»
Наименование краткое: ГБУК СК «СКБМ имени В.И.Слядневой»
Юридический адрес: 355008, г. Ставрополь, проспект Карла Маркса, 15
Почтовый адрес: 355008, г. Ставрополь, проспект Карла Маркса, 15
Тел/факс (8652) 28-32-65
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Дата создания организации культуры: 1 января 1978 г.
Сведения об учредителе: Министерство культуры Ставропольского края
Адрес министерства культуры Ставропольского края: 355000, г. Ставрополь, ул. Булкина, 17
Телефон приёмная: (8652) 747-212; 747-209 доб.1406
Тел/факс: (8652) 26-16-60
Телефон доверия: +7 (8652) 26-26-14
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Официальный сайт учредителя: http://www.mincultsk.ru/
C копией устава учреждения, копией плана финансово-хозяйственной деятельности организации культуры, государственным заданием на оказание услуг (выполнение работ), результатами его выполнения, годовой бухгалтерской отчетностью можно ознакомиться в разделе Документы.
Контакты руководящего состава и структура библиотеки.
График работы:
пн-пт: 10:00-19:00, без перерыва,
сб: выходной,
вс: 10:00-18:00.
Каждый последний четверг месяца – санитарный день.
Телефон справочной службы: 8 (8652) 28-32-57
Личный прием граждан и сотрудников директор музея Ирина Владимировна Хавалиц осуществляет в первый понедельник месяца, с 14:00 до 15:00 по предварительной телефонной записи.
Любые предложения и замечания по работе библиотеки можно направить на электронную почту: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
Материально-техническое обеспечение предоставления услуг
Документы:
- Приказ об итогах проведения независимой оценки качества условий оказания услуг государственными учреждениями культуры Ставропольского края в 2021 году от 29 октября 2021 г. №614
- Независимая оценка качества предоставления услуг 2019 г.
- Независимая оценка в 2021 г.
- Приказ об утверждении плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества оказания услуг государственными бюджетными учреждениями культуры Ставропольского края на период 2021-2022 годы от 30 ноября 2021 г. №57
- О независимой оценке качества 2022 г.
- Об исполнении плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества 2022 г.
- Информация по исполнению ПЛАНА по устранению в 2022 году недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг государственным бюджетным учреждением культуры Ставропольского края «Ставропольская краевая библиотека для молодежи имени В.И.Слядневой»
- Договор о совместной деятельности 2023
- Сводный аналитический отчет о качестве условий оказания услуг от 10 июня 2023 год
- Приказ об итогах проведения независимой оценки качества условий оказания услуг государственными учреждениями культуры Ставропольского края в 2023 году от 14 июля 2023 г. №284
- Приказ об утверждении плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества оказания услуг государственными бюджетными учреждениями культуры Ставропольского края на период 2023-2024 годы от 13 ноября 2023 г. №88-ОД
Диалог
Уважаемые читатели!
Приветствуем вас в эксперементальном разделе библиотеки «Диалог», где вы можете не только пообщаться с сотрудниками библиотеки, но с другими читателями.
Ваше сообщение будет опубликовано, в случае если оно не противоречит следующим правилам:
- Запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений.
- Категорически запрещается любая реклама.
- Настоятельно рекомендуем соблюдать правила пунктуации и орфографии.
- Каждый автор несет полную ответственность за размещенную им информацию в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также соглашается с тем, что сообщение, размещаемое им на сайте, будет доступно для других пользователей. Администрация сайта не несет ответственности за содержание оставленных пользователями сообщений.
- Администрация сайта оставляет за собой право удалить сообщения пользователей без предупреждения и объяснения причин.
Еще статьи...
Подкатегории
-
Услуги библиотеки
Отзывы, замечания и предложения, связанные с услугами библиотеки, вы можете отправить на электропочту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
- Противодействие коррупции
-
Профилактика правонарушений
Библиотечные специалисты и сотрудники Центра правовой информации ГБУК СК «Ставропольская краевая библиотека для молодежи имени В.И. Слядневой участвуют в реализации Государственной программы Ставропольского края «Профилактика правонарушений и обеспечение общественного порядка» на 2022 по правовому воспитанию подростков и молодежи, а также в реализации плана по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в Ставропольском крае на 2020-2022 годы, утвержденного распоряжением Правительства Ставропольского края от 15 июля 2020 года № 364-рп «О мерах по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в Ставропольском крае на 2020-2022 годы».
Необходимость проведения подобных мероприятий обусловлена тревожной ситуацией, складывающейся в социально-неблагополучных группах подростков и молодежи. А именно: ухудшение криминальной обстановки, увеличение количества преступлений и правонарушений со стороны несовершеннолетних. Каждый год в поле зрения специалистов попадают семьи, ведущие асоциальный образ жизни, неспособные и нежелающие воспитывать детей. Библиотечное сообщество не может стоять в стороне от той большой профилактической работы, которую ведет государство и общество среди подрастающего поколения. Библиотечные специалисты уверены: только вместе со всеми заинтересованными организациями можно влиять на ситуацию позитивно и добиваться успеха в этой непростой работе. Нужны совместные усилия общественности, родителей, всех тех, кто занимается образованием и воспитанием, несет людям культуру здоровой жизни.
Памятка «Будьте бдительны» ознакомиться.
Антинаркотический видеоролик "Сделай правильный выбор" ознакомиться.
Предлагаем вашему вниманию социальный ролик:
-
Кибербезопасность
Электронная версия книги «Прекрасный, опасный, кибербезопасный мир» по этой ссылке или в формате *.pdf. Презентацию книги можно посмотреть тут.
Памятка «Будьте бдительны» ознакомиться.
Материалы по профилактике мошенничества:
-
Уголок финансовой грамотности ОНЛАЙН
Финансовая грамотность — необходимое условие социализации личности. Именно в школьном возрасте закладываются основы социально активной личности, проявляющей интерес к социуму, финансовым отношениям, самостоятельности, уважения к себе, окружающим товарищам, своим родителям и другие ценные качества.
Ссылка на сайт Банка России «Финансовая культура», где вы сможете найти много нужной и полезной информации о финансовой грамотности: https://fincult.info/
Буклеты по финансовой грамотности:
- Платите картой
- Карманные деньги
- Финансовое мошенничество. Защитите себя и свою семью
- Мой первый финансовый план
- Как выбрать банк
- Кредит есть, а денег нет
- Как отказаться от ненужных услуг, навязанных кредиторами
- Период охлаждения: на что обратить внимание при отказе от ненужной страховки
- Финансовая пирамида: как ее распознать и что делать, если вы стали жертвой мошенников
Обучающие видео:
- Деньги для дела. Банковская реабилитация бизнеса
- Деньги для дела. Деньги для развития бизнеса
- Деньги для дела. Господдержка бизнеса
- Деньги для дела. Зачем бизнесу лизинг
- Деньги для дела. Инвестирование
- Деньги для дела. Краудфинансирование
- Деньги для дела. Кредит для бизнеса
- Деньги для дела. Микрозаем для бизнеса
- Деньги для дела. Облигации
- Деньги для дела. Полезные банковские сервисы
- Деньги для дела. Прием платежей с помощью телефона
- Деньги для дела. Реестр МСП
- Деньги для дела. Система быстрых платежей
- Деньги для дела. Страхование
- Деньги для дела. Факторинг
- Как предпринимателю получить капитал через биржу?
- Как привлечь деньги для запуска проекта?
- Как получить 4 миллиарда рублей на старт своего дела
- Какие требования предъявляют банки к бизнесу при решении вопроса о выдаче кредита?
- Микрофинансирование малого бизнеса