Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры Ставропольского края
Данный раздел создан в соответствии с Федеральным законом от 05.12.2017 № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» с целью размещения актуальной информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве условий оказания услуг организациями культуры.
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка качества предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организаций культуры; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.
Независимая оценка качества не проводится в отношении создания, исполнения, показа и интерпретации произведений литературы и искусства.
Посмотреть результаты независимой оценки качества и информацию о деятельности Ставропольской краевой библиотеки имени В.И. Слядневой можно по ссылке на сайте bus.gov: https://bus.gov.ru/info-card/297549
Наша форма обратной связи: https://молодежка26.рф/o-biblioteke/gostevaya-kniga
Предложения по улучшению качества оказываемых услуг можно также направить по адресу: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Оценить качество наших услуг можно по ссылке https://bus.gov.ru/info-card/297549 или здесь по QR коду:
Сведения об организации:
Наименование полное: Государственное бюджетное учреждение культуры Ставропольского края «Ставропольская краевая библиотека для молодежи имени В.И.Слядневой»
Наименование краткое: ГБУК СК «СКБМ имени В.И.Слядневой»
Юридический адрес: 355008, г. Ставрополь, проспект Карла Маркса, 15
Почтовый адрес: 355008, г. Ставрополь, проспект Карла Маркса, 15
Тел/факс (8652) 28-32-65
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Дата создания организации культуры: 1 января 1978 г.
Сведения об учредителе: Министерство культуры Ставропольского края
Адрес министерства культуры Ставропольского края: 355000, г. Ставрополь, ул. Булкина, 17
Телефон приёмная: (8652) 747-212; 747-209 доб.1406
Тел/факс: (8652) 26-16-60
Телефон доверия: +7 (8652) 26-26-14
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Официальный сайт учредителя: http://www.mincultsk.ru/
C копией устава учреждения, копией плана финансово-хозяйственной деятельности организации культуры, государственным заданием на оказание услуг (выполнение работ), результатами его выполнения, годовой бухгалтерской отчетностью можно ознакомиться в разделе Документы.
Контакты руководящего состава и структура библиотеки.
График работы:
пн-пт: 10:00-19:00, без перерыва,
сб: выходной,
вс: 10:00-18:00.
Каждый последний четверг месяца – санитарный день.
Телефон справочной службы: 8 (8652) 28-32-57
Личный прием граждан и сотрудников директор музея Ирина Владимировна Хавалиц осуществляет в первый понедельник месяца, с 14:00 до 15:00 по предварительной телефонной записи.
Любые предложения и замечания по работе библиотеки можно направить на электронную почту: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
Материально-техническое обеспечение предоставления услуг
Документы:
- Приказ об итогах проведения независимой оценки качества условий оказания услуг государственными учреждениями культуры Ставропольского края в 2021 году от 29 октября 2021 г. №614
- Независимая оценка качества предоставления услуг 2019 г.
- Независимая оценка в 2021 г.
- Приказ об утверждении плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества оказания услуг государственными бюджетными учреждениями культуры Ставропольского края на период 2021-2022 годы от 30 ноября 2021 г. №57
- О независимой оценке качества 2022 г.
- Об исполнении плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества 2022 г.
- Информация по исполнению ПЛАНА по устранению в 2022 году недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг государственным бюджетным учреждением культуры Ставропольского края «Ставропольская краевая библиотека для молодежи имени В.И.Слядневой»
- Договор о совместной деятельности 2023
- Сводный аналитический отчет о качестве условий оказания услуг от 10 июня 2023 год
- Приказ об итогах проведения независимой оценки качества условий оказания услуг государственными учреждениями культуры Ставропольского края в 2023 году от 14 июля 2023 г. №284
- Приказ об утверждении плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества оказания услуг государственными бюджетными учреждениями культуры Ставропольского края на период 2023-2024 годы от 13 ноября 2023 г. №88-ОД
