Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры Ставропольского края

Данный раздел создан в соответствии с Федеральным законом от 05.12.2017 № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» с целью размещения актуальной информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве условий оказания услуг организациями культуры.

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организаций культуры; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.

Независимая оценка качества не проводится в отношении создания, исполнения, показа и интерпретации произведений литературы и искусства.

Посмотреть результаты независимой оценки качества и информацию о деятельности Ставропольской краевой библиотеки имени В.И. Слядневой можно по ссылке на сайте bus.gov: https://bus.gov.ru/info-card/297549

Наша форма обратной связи: https://молодежка26.рф/o-biblioteke/gostevaya-kniga

Предложения по улучшению качества оказываемых услуг можно также направить по адресу: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Оценить качество наших услуг можно по ссылке https://bus.gov.ru/info-card/297549 или здесь по QR коду:

Сведения об организации:

Наименование полное: Государственное бюджетное учреждение культуры Ставропольского края «Ставропольская краевая библиотека для молодежи имени В.И.Слядневой»

Наименование краткое: ГБУК СК «СКБМ имени В.И.Слядневой»

Юридический адрес: 355008, г. Ставрополь, проспект Карла Маркса, 15

Почтовый адрес: 355008, г. Ставрополь, проспект Карла Маркса, 15

Тел/факс (8652) 28-32-65

E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Схема проезда

Дата создания организации культуры: 1 января 1978 г.

Сведения об учредителе: Министерство культуры Ставропольского края

Адрес министерства культуры Ставропольского края: 355000, г. Ставрополь, ул. Булкина, 17

Телефон приёмная: (8652) 747-212; 747-209 доб.1406

Тел/факс: (8652) 26-16-60

Телефон доверия: +7 (8652) 26-26-14

E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. ⁠

Официальный сайт учредителя: http://www.mincultsk.ru/

C копией устава учреждения, копией плана финансово-хозяйственной деятельности организации культуры, государственным заданием на оказание услуг (выполнение работ), результатами его выполнения, годовой бухгалтерской отчетностью можно ознакомиться в разделе Документы.

Контакты руководящего состава и структура библиотеки.

График работы:

пн-пт: 10:00-19:00, без перерыва,

сб: выходной,

вс: 10:00-18:00.

Каждый последний четверг месяца – санитарный день.

Телефон справочной службы: 8 (8652) 28-32-57

Виртуальная справочная служба

Заказ книг онлайн

Личный прием граждан и сотрудников директор музея Ирина Владимировна Хавалиц осуществляет в первый понедельник месяца, с 14:00 до 15:00 по предварительной телефонной записи.

Любые предложения и замечания по работе библиотеки можно направить на электронную почту: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

Услуги

Перечень платных услуг

Мероприятия

Материально-техническое обеспечение предоставления услуг

Документы:

• Приказ об итогах проведения независимой оценки качества условий оказания услуг государственными учреждениями культуры Ставропольского края в 2021 году от 29 октября 2021 г. №614
• Независимая оценка качества предоставления услуг 2019 г.
• Независимая оценка в 2021 г.
• Приказ об утверждении плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества оказания услуг государственными бюджетными учреждениями культуры Ставропольского края на период 2021-2022 годы от 30 ноября 2021 г. №57
• О независимой оценке качества 2022 г.
• Об исполнении плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества 2022 г.
• Информация по исполнению ПЛАНА по устранению в 2022 году недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг государственным бюджетным учреждением культуры Ставропольского края «Ставропольская краевая библиотека для молодежи имени В.И.Слядневой»
• Договор о совместной деятельности 2023
• Сводный аналитический отчет о качестве условий оказания услуг от 10 июня 2023 год
• Приказ об итогах проведения независимой оценки качества условий оказания услуг государственными учреждениями культуры Ставропольского края в 2023 году от 14 июля 2023 г. №284
• Приказ об утверждении плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества оказания услуг государственными бюджетными учреждениями культуры Ставропольского края на период 2023-2024 годы от 13 ноября 2023 г. №88-ОД